与团队合作桌提高客户沟通效率

在一个共享空间管理客户请求、项目沟通、营销和网络代理支持服务。

有了团队合作桌面,你可以让你的团队完全了解所有的互动——所以不会在私人邮件中丢失任何东西,而且你可以更高效地大规模支持你的客户。

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电子邮件对营销和网络代理的问题

团队合作的力量

在客户-代理之间建立团队沟通

一个中央通讯枢纽

把电子邮件变成票据,从一个中心枢纽跟踪、管理和优先处理客户对话,这样你就可以确信没有任何邮件没有回复。电子邮件线程都在一个地方,所以任何需要的人都可以进入或退出,看看与客户的情况。

知道谁在做什么

通过将一张票据分配给正确的人来避免重复工作或混乱,从而使您的团队更加响应——这样团队中的每个人都确切地知道他们需要响应什么。

把最重要的票放在一起

建立一个智能收件箱,把与你最相关的门票分组。你可以根据“已分配给我的票”、“我正在关注的票”或“高优先级的票”等标准创建一个智能收件箱,这样你就可以更快地找到重要的票。

用自动化来减少单调乏味的工作

自动组织,优先级,分类,分配和管理票使用触发器自动重复的工作或使用固定的回答经常问的问题-节省您的时间和解放您,以支持您的客户。

无缝的内部沟通

内部沟通并通过在票证上写一张笔记,在上下文中询问问题。避免转发电子邮件,创建笨重和令人困惑的线程,并且不必要地循环在其他队友中循环,并在一个易于查找的地方保留所有相关对话。

管理客户项目和沟通

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开始美好地一起工作。看看团队合作如何帮助您的团队与我们的30天免费试用。