支持团队

帮助台软件,解放您的支持团队专注于客户


在不影响质量的前提下,为您的支持团队提供他们需要的工具,让他们高兴,从而轻松地管理客户的查询。

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软件支持团队谁想要超越客户的期望。

软件支持团队谁想要超越客户的期望

所有你需要取悦你的客户从一个中央通信枢纽。

集中你的支持

通过在一个地方管理所有的客户交互,消除沟通竖井,改善团队协作——确保没有任何遗漏。

较低的第一响应时间

通过自动化重复的任务,在更短的时间内提供高质量的支持,这样您就可以让您的代理专注于快速、有帮助的响应。

专注于支持客户

软件不能给你的客户一个难忘的支持体验,但你可以。拥有合适的软件可以让您的团队将精力集中在对您的业务有影响的人身上。


通过团队合作桌来调整你的支持。

定制你的支持

将票分配给来自不同团队的主题专家或同事,以确保您的客户获得所需的支持。

通过为你的支持团队创建一个有组织的透明的工作空间来改进你的流程。

一个完全有组织的工作空间

通过票务和共享收件箱管理客户互动,为支持团队创建一个有组织的、透明的工作空间,从而改进流程。

为您的客户提供团队合作服务

让你的客户

通过为您的客户提供24/7的自助服务支持,减少代理的票务量,这样即使您的团队不值班,他们也可以找到答案。

我们正在寻找非常友好的帮助台软件,产生对话,并且不让客户感到挑战,以获得我们的帮助。

雷蒙德·肖尔,合伙人兼首席信息安全官
Security7网络

你不需要软件。你需要团队合作。不管你管理着多少个项目,团队合作都能让你的团队取得卓越的成果。

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开始团队合作

开始美好地一起工作。看看团队合作如何帮助您的团队与我们的30天免费试用。